Закрыть меню

Navien

Сертификаты ATMO.pdf   Deluxe.pdf    GA-GST.pdf   NCN.pdf

1. Определение срока гарантии

Срок гарантии производителя устанавливается 24 месяца и считается с дня запуска оборудования в эксплуатацию. При этом с момента покупки изделия не должно пройти больше 30 месяцев. После завершения 13 месяцев гарантийные обязательства компании Navien будут иметь силу только в случае проведения сервисного обслуживания оборудования, о чем должна стоять отметка в талоне на гарантию. Оплату за сервис берет на себя клиент либо она может быть включена в договор на оказание услуг по обслуживанию котла. Если указанные документы отсутствуют, тогда срок гарантии считается с даты выпуска изделия.

На все запчасти и узлы, замена которых была произведена, также действует гарантия от производителя - 6 месяцев с момента их установки. Все ремонтные работы после завершения срока гарантии берет на себя потребитель.

2. Возможность получения дополнительной гарантии

Если вы заключили договор на сервис с уполномоченным сервисным центом, срок гарантии на ваше оборудование автоматически продлевается, и будет составлять уже 36 месяцев с начала эксплуатации. При этом обязательным является соблюдение всех требований, прописанных в талоне на гарантию, который покупатель получает вместе с пакетом документов на оборудование при покупке.

3. Первый запуск

Все обязательства производителя относительно гарантийного срока имеют силу исключительно при первом запуске уполномоченной организацией, с лицензией в соответствии с законами РФ. Перечень таких организаций обязана предоставить покупателю компания, осуществляющая продажу. Сертифицированное сервисное подразделение может быть и частью торговой фирмы (как в случае с GiGas).

У потребителя должен быть документ, подтверждающий проведение первого запуска, например, в виде гарантийного талона. Там обязательно указывается следующая информация:

  • серийный заводской номер и модель;
  • дата покупки и первого запуска;
  • организация, проводившая запуск, и все ее контакты;
  • ФИО и личная подпись сотрудника, выполнявшего запуск.

4. Выполнение обязательств по гарантии

Если на протяжении действия гарантии возникли любые неполадки, сертифицированный сервисный центр проводит все необходимые работы по их устранению. Стоимость всех поврежденных составляющих буде компенсирована компаний-производителем - для этого сервисный цент предоставляет испорченный элемент, сопровождая его бланком отчета по отдельному ремонту, который можно заполнить и в электронном виде.

5. Гарантийные обязательства не выполняются в случае, если:

  • нарушены определенные правила хранения, перевозки, монтажа, запуска или эксплуатации;
  • нет талона на гарантию либо отсутствуют отметки о прохождении сервисного обслуживания, а также не могут быть предоставлены документы о пуско-наладочных работах;
  • удалена заводская маркировка;
  • проводится самостоятельный ремонт или замена элементов оборудования неуполномоченными третьими лицами, что стало причиной поломок;
  • были установлены узлы сторонних производителей;
  • изделия имеют механические повреждения, а также повреждения, вызванные замерзанием жидкости;
  • имеются повреждения, связанные с наличием внутри оборудования посторонних предметов, с действием форм-мажорных обстоятельств в виде пожаров, затопления и пр., а также если повреждения возникли из-за слоя накипи;
  • выполнялось неправомочное изменение параметров инженерных коммуникаций;
  • имело место нецелевое использование оборудования.

Сертификаты

Авторизованные сервисные специалисты по котлам Federica Bugatti
г.Уфа:
1.Потапов Олег Владимирович 
2. Гимазов Ринат Рифкатович
3. Петренко Андрей Игорьевич
г. Стерлитамак:
1. Арсланов Александр Анварович
2. Павлюченко Михаил Юрьевич
3. Шорсткий Дмитрий Николаевич
4. Лебедев Сергей  Юрьевич
5. Файзуллин Руслан Аедреевич
6. Бутенко Владимир Александрович
7. Хисматуллин Борис Рамилевич
8. Якупов Эльдар Наилевич
9. Дробышев Сергей Николаевич
г. Нефтекамск
1. Гиззатуллин Марсель Ринатович
2. Мансуров Ильшат Ильясович
3. Ахунов Артур Зинферович
4. Ахунов Айдар Закирьянович
5. Шальков Юрий Васильевич
г. Дюртюли
1. Кадраев Ильшат Илусович
г. Бирск
1. Ибатулин Наиль Маратович
г. Белорецк
1. Ахмадуллин Рамиль Рифкатович
г. Белебей
1. Евстигнеев Андрей Гаврилович
2. Анурриев Валентин Александрович
3. Гимазов Рамиль Рамилевич