Закрыть меню

Wolf

Срок гарантии завода-изготовителя на бытовое отопительное оборудование составляет 24 месяца с даты продажи при обязательном соблюдении следующих условий:

  1. Оборудование приобретено и эксплуатируется;
  2. Монтаж оборудования производился специалистами организации, (Членами СРО), имеющей соответствующие допуски на проведение данного вида работ, персонал организации аттестован и имеет необходимую квалификацию;
  3. Пусконаладочные работы производились сотрудниками специализированной организации, уполномоченной продавцом и/изготовителем, либо при отсутствии в регионе таковых, организацией, имеющей соответствующие допуски на проведение данного вида работ и персонал, имеющий необходимую квалификацию (допуски и аттестации) и составлен акт о проведении пусконаладочных работ;
  4. Оборудование установлено с соблюдением действующих строительных норм и правил (СНиП), государственных стандартов (ГОСТ), местных норм, а также предписаний инструкции по монтажу;
  5. До монтажа оборудование должно храниться в теплом и сухом помещении;
  6. Оборудование должно быть поставлено на сервисное обслуживание.

Гарантийный ремонт осуществляется указанным продавцом, либо уполномоченной компанией WOLF сервисной организацией на основании на основании правильно и полностью заполненного гарантийного талона, и акта пусконаладочных работ.

В случае проведения ремонта изделия гарантийный срок на изделие и его комплектующие не меняется. Гарантийный срок на замененные после истечения гарантийного срока узлы, агрегаты и запасные части составляет 6 месяцев. При неправильном или не полностью заполненном гарантийном талоне, отсутствии акта пусконаладочных работ, кассового чека, претензии по гарантийным обязательствам не принимаются. В этом случае ремонт и обслуживание производятся за счет Владельца.

Гарантия утрачивает силу в случае:

  1. Отсутствия документов, подтверждающих покупку оборудования;
  2. Повреждения или удаления заводского серийного номера оборудования;
  3. Вмешательства в оборудование неуполномоченных организаций;
  4. При использовании неоригинальных дымоходов компании WOLF (для котлов с герметичной камерой сгорания;
  5. При использовании неоригинальных систем автоматики и внешнего управления оборудованием;
  6. В случае эксплуатации или использования изделия не по назначению, указанному в инструкции.

Гарантия не распространяется на:

  1. расходные материалы;
  2. все виды неисправностей, вызванные:
    • неправильной эксплуатацией, небрежным отношением, несоблюдением предписаний инструкции по монтажу и эксплуатации и СНиП/ГОСТ;
    • неправильным монтажом или пусконаладочными работами;
    • транспортными повреждениями от точки продажи до места монтажа;
    • использованием неоригинальных запасных частей и комплектующих, некачественных или несоответствующих расходных материалов;
    • подключением оборудования к коммуникациям и системам (электроснабжение, водопроводная сеть, газоснабжение, дымоход и т.д.), не соответствующим ГОСТ, требованиям СНиП и предписаниям инструкций по монтажу и эксплуатации;
    • использованием энерго-и теплоносителей, не соответствующих ГОСТ, требованиям СНиП и предписаниям инструкций по монтажу и эксплуатации;
    • природными явлениями, стихийными бедствиями, пожаром и другими случаями непреодолимой силы;
    • попаданием в изделие посторонних предметов, веществ, жидкостей, животных, насекомых и т.д.

Для надежной и безопасной работы оборудования рекомендуется установка фильтров на подаче газа и воды (горячего водоснабжения), обязательная установка фильтра на обратном трубопроводе системы отопления, а также использование источника бесперебойного питания или стабилизатора напряжения и применение систем водоподготовки в системе отопления. Убедитесь, что оборудование соответствует системе, к которой оно подключается или в которую должно быть установлено. Убедитесь, что параметры топлива и электрической сети совпадают с указанными в инструкции по эксплуатации.

Вода для системы отопления не должна содержать антифризов, добавок, ингибиторов или средств защиты от замерзания, поскольку они могут привести к нарушению герметичности, протечке и, как следствие, опасности затопления.

Сертификаты

Авторизованные сервисные специалисты по котлам Federica Bugatti
г.Уфа:
1.Потапов Олег Владимирович 
2. Гимазов Ринат Рифкатович
3. Петренко Андрей Игорьевич
г. Стерлитамак:
1. Арсланов Александр Анварович
2. Павлюченко Михаил Юрьевич
3. Шорсткий Дмитрий Николаевич
4. Лебедев Сергей  Юрьевич
5. Файзуллин Руслан Аедреевич
6. Бутенко Владимир Александрович
7. Хисматуллин Борис Рамилевич
8. Якупов Эльдар Наилевич
9. Дробышев Сергей Николаевич
г. Нефтекамск
1. Гиззатуллин Марсель Ринатович
2. Мансуров Ильшат Ильясович
3. Ахунов Артур Зинферович
4. Ахунов Айдар Закирьянович
5. Шальков Юрий Васильевич
г. Дюртюли
1. Кадраев Ильшат Илусович
г. Бирск
1. Ибатулин Наиль Маратович
г. Белорецк
1. Ахмадуллин Рамиль Рифкатович
г. Белебей
1. Евстигнеев Андрей Гаврилович
2. Анурриев Валентин Александрович
3. Гимазов Рамиль Рамилевич